TERMOS DE USO DO SITE
TROCAS
Se o produto estiver com defeito ou o consumidor quiser fazer a troca da mercadoria por causa de algum problema em relação ao tamanho, cor ou outra característica de peça, o prazo para a troca é de 30 dias após o recebimento dos produtos.
A primeira troca é grátis, o frete da primeira troca será pago pelo site, a partir da segunda troca os fretes ficam por conta do consumidor.
A troca só será aceita pelo site, se os produtos forem devolvidos nas mesmas condições de entrega, sem marcas de uso, com a embalagem original e todos os acessórios que o acompanham.
Para solicitar trocas, entre em contato com o atendimento do site, utilizando as opções de contato do site; formulário de contato, telefone, email ou whtasapp.
DEVOLUÇÕES
O cliente pode desistir da compra no prazo de 7 dias após o recebimento dos produtos e poderá devolver os produtos sem nenhum custo, o frete de devolução será pago pelo site, os valores pagos serão devolvidos ao comprador.
A devolução só será aceita pelo site, se os produtos forem devolvidos nas mesmas condições de entrega, sem marcas de uso, com a embalagem original e todos os acessórios que o acompanham.
Para solicitar a devolução, entre em contato com o atendimento do site, utilizando as opções de contato do site; formulário de contato, telefone, email ou whtasapp.
FORMAS DE ENTREGA
As entregas são realizadas pelo Correio, o site oferece um sistema de cálculo de frete no carrinho de compras, basta os usuários digitar o cep do endereço de entrega e o sistema informará o valor do frete antes de concluir a compra.
FORMAS DE PAGAMENTO
O pagamento poderá ser por PIX direto com 5% de descontou ou pelo Mercado Pago em até 3X sem juros no Cartão de Crédito, após a confirmação do pedido, o site exibirá as opções de pagamento, os usuários podem contar com toda segurança oferecida pelo Mercado Pago, sendo a garantia de entrega da compra em até 14 dias ou devolução do valor pago, e a segurança nas telas de cadastro e pagamento do Mercado Pago, em ambiente seguro com certificados de segurança SSL e Criptografia dos dados enviados.
OPÇÕES DE PAGAMENTO E PARCELAMENTO
Oferecemos opção de pagamento por PIX direto com 5% de desconto.
O Mercado Pago oferece várias formas de pagamento e parcelamento, temos a promoção de parcelamento em até 3 pagamentos sem juros no Cartão de Crédito.
Os usuários poderão parcelar sua compras em até 12 pagamentos com juros cobrados pelo pelo Mercado Pago, os juros ficam por conta do consumidor, somente a partir da 4ª parcela.
CANCELAMENTO DE PEDIDOS EM RAZÃO DE EXTRAVIO DOS CORREIOS / TRANSPORTADORAS
Pedidos de cancelamento / estorno de pagamento em razão de extravio de pedidos por culpa dos correios ou transportadoras terceirizadas serão realizados em até 30 dias corridos da abertura do pedido de cancelamento ou estorno.
O cancelamento ou estorno do pagamento só será realizado caso os correios / transportadora não tenha efetuado a entrega do pedido nesse prazo.
SEGURANÇA
O site Date Momentos conta com certificado de segurança digital SSL, os usuários poderão confirmar no navegador utilizado, verificando a exibição do cadeado de segurança ao lado do endereço url do site (https://datemomentos.com.br) todas as páginas e telas do site são protegidas com segurança SSL, os dados enviados ao site nos formulários, cadastros, etc. são criptografados.
Além da segurança do site Date Momentos, os usuários podem contar com toda segurança oferecida pelo Mercado Pago, os usuários poderão informar seus dados pessoais, dados de cartão de crédito, etc. com total segurança, nas telas do Mercado Pago, em ambiente criptografado, com cadeado de segurança protegido pelo Mercado Pago. As informações de pagamento são gravadas apenas no Mercado Pago, o Site Date Momentos não tem acesso as informações de cartão de crédito dos usuários.
COOKIES
Este site pode, eventualmente, gravar arquivos de dados chamados “cookies” no dispositivo do usuário. Esses arquivos não ocupam espaço de memória do seu equipamento, mas com eles se pode personalizar cada página visualizada por você no site, o que torna sua navegação mais interessante e ágil.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Acesse a nossa Política de Privacidade: https://datemomentos.store/politica-de-privacidade